wort.lounge-Gründer Edgar Wilkening steht Rede und Antwort


Warum rechnet die wort.lounge nach Zeichen ab und nicht nach Stunden?

Entstehen in der wort.lounge wirklich keine Zusatzkosten?
Genau so ist es: garantiert keine Zusatzkosten. Die in der Tarifliste genannten Tarife sind Endpreise, mit denen die gesamte Texterarbeit, Korrekturen und alle Nutzungsrechte abgegolten sind. Deshalb gibt die wort.lounge eine ganz klare Kostengarantie. Lediglich die gesetzliche Mehrwertsteuer, die addiert sich (wie bei allen Angeboten für Industrie und Gewerbe) noch hinzu – mehr nicht.

Wie bekomme ich meine Texte geliefert?
Ihre Texte kommen per E-Mail als PDF zu Ihnen. Das PDF lässt sich zum Beispiel mit dem kostenlosen Adobe^® Acrobat^® Reader^® öffnen. So können Sie Ihren Text lesen, prüfen und auch ganz einfach aus dem PDF herauskopieren, um ihn in Ihre Anwendung (Grafikprogramm, Website o.ä.) einzusetzen. Das PDF-Format ist der beste Weg, Ihnen Ihren Text zukommen zu lassen, da es in anderen Programmen wie z.B. Word^® bei unterschiedlichen Formatierungs-Einstellungen zu Abweichungen in der Darstellung kommen kann. Sollten Sie es dennoch bevorzugen, Ihren Text als Word^®-Datei geliefert zu bekommen oder sogar als blanken Text innerhalb einer E-Mail – auch kein Problem: Geben Sie das bitte einfach bei Ihren Briefing-Vorgaben unter "Sonstige Nachrichten" an.

Wieso sind längere Texte in der wort.lounge im Verhältnis günstiger als kurze?
Aus dem gleichen Grund, aus dem Familienpackungen im Supermarkt günstiger sind als Single-Portionen: Der Allgemein-Aufwand verteilt sich bei großen Mengen mehr und fällt damit "pro Portion" geringer aus. Bei der Textentwicklung sind das zum Beispiel der Einarbeitungsaufwand, Hintergrundrecherchen, Materialsichtung, Verwaltungsaufwand, Korrespondenz, Fakturierung und und und. All diese Arbeiten sind mit den Tarifen der wort.lounge ja abgegolten.

Kann ich einen kostenlosen Probetext zur Ansicht bekommen?
Ja. Ab 5.000 Zeichen Auftragsvolumen haben Sie die Möglichkeit, sich einen kostenlosen Probetext erstellen zu lassen, zugeschnitten exakt auf Ihre Briefing-Vorgaben und Wünsche. Erst wenn Sie diesen Text erhalten, geprüft und für gut befunden haben, wird Ihre Bestellung wirksam. Sollte Ihnen der Probetext wider Erwarten nicht gefallen, entstehen Ihnen keine weiteren Pflichten oder Kosten. Die genauen Spielregeln finden Sie im entsprechenden Briefing-Formular.

Was ist, wenn ich den Text bekomme und es sind doch noch Korrekturen nötig?
Kein Problem. Auch wenn in der wort.lounge sagenhafte 37 % aller Texte schon in der ersten Version keinerlei Korrekturen mehr brauchten: Normal ist das nicht. Normal ist eher: Ein Text erfährt einen Korrekturlauf, manchmal sogar noch einen zweiten. (Und wundern Sie sich nicht, wenn bei manchen Textern sogar noch weit mehr Korrekturläufe erforderlich sind. Da wird der Text auf Ihre Kosten entwickelt. Denn jeder weitere Korrkturlauf kostet Ihre wertvolle Zeit.) In der wort.lounge gilt: Wenn die ein oder andere Formulierung geändert werden muss, das ein oder andere Wort nicht passt – gar kein Problem. Einfach die zu korrigierenden Passagen markieren, per Fax oder per E-Mail zusenden oder gerne auch per telefonisch übermitteln – und schon wird der Text anstandslos überarbeitet. Kostenlos versteht sich!

Was ist, wenn ich eine Textaufgabe habe, die so speziell ist, dass sie nicht in die Tarifliste der wort.lounge passt?
Passiert zwar selten, aber so was gibt's: Aufgaben, die man besser ganz individuell kalkuliert. Zum Beispiel, wenn eine Krankenkasse ihre gesamte schriftliche Kunden-Korrespondenz überarbeiten lassen möchte. Aber auch in so einem Fall muss man nicht auf den professionellen Service der wort.lounge verzichten. Lassen Sie sich einfach ein individuelles Angebot erstellen. Wichtig dabei: Beschreiben Sie die Textaufgabe möglichst präzise, damit sie ebenso präzise kalkuliert werden kann.